MotoRun.net

[Mag]

Bonjour !
ce sondage correspond à l'internet à la maison

je vais sûrement changer de fournisseur internet, et je voudrais votre avis !
si vous voulez bien me dire lequel est le vôtre, et si vous en êtes satisfait(e) ?

exemples :
la qualité de réception,
la rapidité,
le SAV,
la hotline,
le prix mensuel (l'abonnement France télecom inclus ou pas ?),
s'il y a point de vente (en cas d'échange de box par ex),
qualité du wifi,
...

et selon si c'est en ville ou petite commune !

merci !!!

[KahRiboo]

Free depuis 3/4ans environ !

29.99€ par mois abonnement FT inclus
Zone non dégroupée - FreeBox v3
250m du DSLAM (très bon donc)
3dB d'attenuation environ (très bon donc)
Internet 8Mo + Tel illimité
Pas de TV

la qualité de réception = pas de TV, téléphone niquel
la rapidité = nikel je suis au max de ce que je dois avoir.. sauf pendant 1 mois dernierement ca ramais un peu
le SAV = jamais eu besoin
la hotline = jamais eu besoin
le prix mensuel (l'abonnement France télecom inclus ou pas ?) = 29.99€ FT inclu
s'il y a point de vente (en cas d'échange de box par ex) = pas de point de vente a ma connaissance
et selon si c'est en ville ou petite commune ! = petite commune

merci !!! = de rien

[Mag]

merci Kahriboo le plus rapide malgré l'envergure des cornes

[Fabdesbois]

J'ai été chez free pendant des années (non dégroupé).
RAS en ce qui concerne le débit et le prix.
Pour le wifi, j'avais un routeur wifi / ethernet, donc aucun soucis à ce niveau là
Par contre dès qu'il y a un soucis (et j'en ai eu quelques-uns), la hotline est difficilement joignable (bien que ça ce soit amélioré dernièrement) et ne répond pas toujours aux questions posées.
J'ai par exemple du payer 2 mois d'abonnement alors que je ne pouvais pas surfer (et j'ai été remboursé de 10€).

Je m'étais promis qu'en déménageant, je changerais de fournisseur. Donc depuis janvier, c'est Orange.
Internet 20Méga + téléphone
Hotline appelée souvent pour quelques soucis, mise en relation assez rapide, rien à payer avant la mise en relation.
En cas de soucis matériel sur l'ADSL (ligne, ...), prioritaire par rapport aux autres FAI.
29,90€ / mois + 3€ / mois pour la livebox + abonnement téléphone
Qualité du wifi variable

[MaX59]

J'avais Free (en non dégroupé) depuis 5 ou 6 ans. Jamais eu de soucis avec eux (toujours FT en cause).

Ils m'ont pris la tête une fois, je suis donc parti chez le neuf (ils venaient juste de passer SFR), pour le même tarif en dégroupé. Aucun soucis, très content d'eux pour l'instant .

Pour Free, je peux pas contre affirmer que le SAV est plus que pourri et tu as facilement 20€ de facture alors que tu n'arrives à joindre personne

[dam56]

SFR pour moi RAS.
34 €90 internet illimité 8méga +téléphone fixe illimité pas d'abonnement france télécom.
il y a peut etre quelque chose qui peut t'intéresser ça passe à la télé en ce moment de mémoire je crois que c'est ideo chez bouygues télécom internet+tv+tel fixe+tel port pour environ 45€.

[MaX59]

dam je paye 29€99 pour le même que toi la TV en plus

[Qu@zimir]

Moi aussi j'étais chez Neuf..pi j'ai l' S.F.R (au départ j'étais chez Aol, pi Neuf pi Sfr sans rien faire )...
Ecoute moi je dirai que les FAI c'est comme les assurances..quand t'as pas de soucis...bin t'as pas de soucis ...Wanadoo, Free et Sfr c'est kif kif..certains auront des soucis avec l'un, des gens avec d'autres...
Renseigne toi surtout aupres des voisins plutot que sur un forum national, voire européen et ptet meme international

[dam56]

dam je paye 29€99 pour le même que toi la TV en plus

moi aussi je paierais 29.90€ si j'avais la télé mais dans mon patelin peux pas l'avoir

[MaX59]

Mais ça justifie pas les 35€

[dam56]

Mais ça justifie pas les 35€

ba tu iras leur dire

[Qu@zimir]

35 € c'est avec le décodeur HD et un disque dur pour enregistrer les émissions

Tes propositions sont incompletes Mag puisque tu cites AOL...il convient d'ajouter :
- Club Internet
- Cegetel
- Infonie
- Tiscali
- Liberty Surf

[MaX59]

Que pour le DD alors car j'ai le décodeur HD :)

[Qu@zimir]

HD y'a que l'image...pas le son pour l'instant à part sur NRJ12 HD il me semble

[MaX59]

Oui mais pour le peu que je regarde la TV de toute façon...

[Qu@zimir]

Oui mais pour le peu que je regarde la TV de toute façon...

ce qu'on t'a pas dit c'est que tu as un bouton généralement en facade..si t'appuie dessus tu auras des images qui bougent
forcément si tu fais pas ca c'est tout de suite moins intéressant

[salisien]

Orange: 39 € 99 pour internet-téléphonie-TV + 1 heure de forfait vers mobile et international illimité inclus

Déja eu un problème SAV trés rapide moins d'une journée pour réinstaller live box et 2 jours pour l'intervention à domicile après l'appel et encore il sont venus 1 jours avant. donc SAV Super.

je l'ai depuis 2 ans et en suis content

[MaX59]

Oui mais pour le peu que je regarde la TV de toute façon...

ce qu'on t'a pas dit c'est que tu as un bouton généralement en facade..si t'appuie dessus tu auras des images qui bougent
forcément si tu fais pas ca c'est tout de suite moins intéressant

Déconne?

Faut que j'essaye ce soir

[Mag]

35 € c'est avec le décodeur HD et un disque dur pour enregistrer les émissions

Tes propositions sont incompletes Mag puisque tu cites AOL...il convient d'ajouter :
- Club Internet
- Cegetel
- Infonie
- Tiscali
- Liberty Surf

la dernière possibilité Qu@z : "autres"

[ptitqueniau]

Pour Free, je peux pas contre affirmer que le SAV est plus que pourri et tu as facilement 20€ de facture alors que tu n'arrives à joindre personne

je suis chez Free et ça fonctionne..habitant dans un trou paumé j'ai que du 2 méga et des coupures intempestives récurrentes..par contre d'accord avec igiyop le SAv est a chier,j'ai eu 2 mois de coupure,impossible de les joindre et pas remboursé ils prélèvent quand même ces chacals ...je reste chez eux uniquement pour pas payer 10€ de plus chez orange.

[fred1000TLR]

ils ont free ils ont tous compris

[Mag]

merci pour vos avis !

[Niopow]

SFR/9 pour moi depuis qu'Orange m'a fait péter des cables car rien ne marchait, soit 4 ans environ
29.99€/mois pour Internet + TV + Téléphone illimité en dégroupage total (donc pas d'abonnement FT à payer)
Un débit variant suivant la localisation (j'ai eu de 1.5 à 15 Méga suivant le logement mais ça, quelque soit l'opérateur ça ne change pas grand chose, ça dépend de la distance qui te sépare du relais)
Déjà eu à appeler le SAV 2-3 fois , + ou - efficace en fonction du correspondant, mais j'ai toujours eu mes frais d'appel remboursés sur les factures suivantes, et les envois de matériel en cas de d'échange se font en point relais assez vite (3-4 jours)
Bref, j'en suis content, j'ai fait s'inscrire mes parents chez eux, ça fonctionne bien aussi, après, si je déménageais à nouveau et que Free ou un autre (au même tarif quoi, pas de FT )me proposait mieux, pourquoi pas changer ...

[movistar 17]

sfr/9 29.99e par mois + telephone illimitè en degroupage total + tv
pas de probleme particulier et surtout pas de surprise niveau facturation depuis environ 2 ans

[Mag]

pfff j'suis toujours pas décidée